Organización del trabajo y establecimiento de objetivos (5ª entrega)
09-07-2004
Estos son algunos datos reveladores del Informe preliminar Cisneros V sobre organización y planificación del trabajo, y establecimiento de objetivos en la AEAT/IGAE:
ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
El 69,86% de los funcionarios del Cuerpo Técnico considera que el trabajo no está adecuadamente organizado.
El 72,86% considera que no está correctamente planificado.
CARGA DE TRABAJO Y MEDIOS DISPONIBLES
Un 70,48% estima que la carga de trabajo no es adecuada en relación con los medios disponibles.
Un 72,75% estima que la plantilla no está adecuadamente dimensionada para hacer frente al volumen de trabajo.
FIJACIÓN Y CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS
El 77,11% considera que el establecimiento de objetivos no es realista.
El 65,26% considera que los objetivos formulados no son alcanzables.
Un 60,25% considera que no existe un control suficiente sobre las actuaciones realizadas.
Un 72,37% considera que la información de retorno sobre el cumplimiento de objetivos no es fiable.
Es llamativo que más de dos de cada tres funcionarios del Cuerpo Técnico opine que el trabajo está mal organizado y planificado, la carga de trabajo es desproporcionada, los objetivos no son realistas ni alcanzables, no se controlan debidamente las actuaciones y no es fiable la información que reciben sobre el cumplimiento de objetivos.
Lo que sugieren las cifras anteriores es que los trabajadores de este colectivo están sometidos a una gran presión, con altos niveles de cansancio emocional, despersonalización en las relaciones y baja realización profesional.
El profesor Piñuel escribe que el acoso laboral “no es un problema tan sólo del individuo que lo padece o del perverso acosador que lo desencadena, sino todo un signo o síntoma de que las cosas no marchan bien en la manera de organizar el trabajo, de asignar las cargas del mismo, de seleccionar o promocionar a los directivos clave, o bien en lo que respecta a los valores, la cultura y el estilo de gestión de la organización”. “El trabajo bajo presión caracterizado por ese tipo de estrés organizativo genera la quiebra por el eslabón más vulnerable de la cadena: el trabajador”.
¿Cuándo se va a contemplar entre los principales objetivos el siguiente?
¡CUIDAR EL CAPITAL HUMANO!
