Estilo de dirección y resolución de conflictos (3ª entrega)
02-07-2004
Estos son algunos datos reveladores del Informe preliminar Cisneros V referidos al estilo de dirección y la resolución de conflictos en la AEAT/IGAE:
¿LIBERTAD DE EXPRESIÓN?
El 70,19% de los compañeros del Cuerpo Técnico afirma que no tiene valor para expresar su opinión genuina.
El 78,44% considera que no se aprecia e incentiva ser independiente.
El 22,56% siente que no tiene libertad para plantear cuestiones relativas al trabajo con su superior jerárquico.
¿ACTITUD DIALOGANTE?
El 41,77% piensa que no somos escuchados en nuestro trabajo.
El 56,33% opina que las diferencias de opinión no se discuten abiertamente.
El 59,75% de los encuestados manifiesta que no se aceptan bien las diferencias de opinión.
El 33,57% afirma que su responsable jerárquico no está disponible cuando se le necesita.
¿SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS?
El 65,22% de los compañeros sostiene que las diferencias de opinión se resuelven, o bien adoptando una posición de autoridad (haciendo obedecer sin más a todos) o bien dejándolo estar sin intentar resolver verdaderamente el problema (dejando que se pudra)
El 44,85% creen que su jefe no aporta solución a las cuestiones de trabajo que se plantean.
El 38,44% no se siente respaldado en sus actuaciones por sus superiores.
Estas son conclusiones alarmantes: falta de libertad de expresión, falta de diálogo y comunicación, ausencia de soluciones a los problemas. ¿Resulta extraño que en este ambiente de trabajo un 22,03% de nuestros compañeros sean víctimas de acoso?. Recordemos que “intimidar, apocar, reducir y amedrentar a las personas” son conductas tipificadas como mobbing...
¿ES ESTA LA ORGANIZACIÓN QUE QUEREMOS?
